자주하는 질문
FAQ- 상품배송주문 후 언제 제품을 받아 볼 수 있나요?
- 오후 4시 이전 결제완료건에 한 해 당일 발송되며, 보통 1~2일 후 제품을 수령하실 수 있습니다.
- 상품배송퀵서비스로 제품을 받고 싶습니다.
- 카피어랩 고객센터 (02-418-5636)를 통해 요청 해 주시면 퀵서비스를 통한 제품 발송이 가능합니다. 서울 및 수도권 내에 한해 배송 가능하나, 일부 지역은 배송이 불가능 할 수 있습니다.
- 상품배송구매자 임의로 택배사를 선택 할 수 있나요?
- 저희 카피어랩은 로젠택배를 통해 제품을 발송 해 드리고 있습니다. 고객 요청시 타 택배사 이용이 가능하나 이 경우 배송중 제품 분실/파손에 대한 책임은 고객부담이오니 유의하시기 바랍니다. 제품 반품/환불시에도 가능한 로젠택배를 통해 발송 해 주시면 좀 더 빠른 처리가 가능합니다. 단 대형/중량물 등의 일반택배를 이용해 발송하기 어려운 제품의 경우 경동화물택배를 통해 발송됩니다.
